Amazon販売でサンクスメールを送るタイミングと時間帯

こんにちは、ハイボール飯島です。

動画版はこちらです。



2016年から卸問屋で商品を仕入れしてAmazonで販売しています。

Amazonで商品を販売していて気になるのが購入者からの評価です。

私もAmazon販売を開始したとき、特に新規出品者のときは、早く一つ良い評価が欲しいと思っていました。

そして、できる限り良い評価が欲しいところです。

そんな中、有効なのが購入者へのサンクスメールです。

評価をもらうために、購入してもらったお礼と良ければ評価してね！とメッセージを送るのですが、メールを送るタイミングはいつが良いのか？

今回はこんな話です。

サンクスメールの送り方や例文については、下記の記事もあわせて読んでみてくださいね。

～関連記事～
181.【例文テンプレ付】Amazon販売で評価を増やすサンクスメール！新規出品者から脱出せよ

商品が購入者に届いてからサンクスメールを送る

当然ですが、サンクスメールは商品が購入者に届いてから送りましょう。

商品が届く前にサンクスメールが届くと、商品発送が遅れていると思われ、逆に悪い評価をもらってしまう可能性があります。

また、あまりにもサンクスメールが遅いと、購入者が届いた商品について忘れてしまうため、評価につながらないと思います。

私のところは、価格改定ツール「マカド」でこのサンクスメールを送っていますが、発送完了後の 4日後に配信しています。

これなら日本国内ほとんどのところで商品到着していると思います。

早すぎず、遅すぎずって日数で4日にしています。

マカドについては下記の画像をクリックしてみてください。

メールを送る時間帯にも注意が必要

早朝や深夜の時間帯のメールは、不快に思う人も多いと思います。

寝ているところや、朝起きて忙しい時間帯に、評価お願いしますってメールがきてもスルーされるか、かえって逆効果で低評価をつけられたら困りますよね。

なので送る時間帯も重要です。

私のところは、21時～9時はサンクスメールを送らないように設定しています。

まとめ

購入者にとって一番良いと思うタイミングで、サンクスメールを送りましょう。

• 商品発送して4日後にメールを送る
• 21時～9時はメールを送らない

せっかく手間をかけて、サンクスメールを送るのであれば、評価を増やすために適切な時間を意識してみましょう。

評価してくれる確率も上がると思います。

また評価数が増えてくると、悪い評価がつくときもあります。評価削除については下記の記事も参考にしてみてくださいね。

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71.問い合わせ不要！Amazon低評価削除方法