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71.問い合わせ不要!Amazon低評価削除方法

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問い合わせ不要!Amazon低評価削除方法

問い合わせ不要!Amazon低評価削除方法

こんにちは、ハイボール飯島です。

動画版はこちらです。



Amazonで数多く商品を販売していると必ず出てくる購入者からの低評価。

私もはじめたばかりの頃は、めちゃくちゃ凹みました。
  • なんでこんなコメントを送るんだろう。
  • ちゃんとした商品なのになんで?
しかし多くの商品を販売していけば、購入者も当然増えていきます。

もちろんクレームや低評価をなくすよう努力することは、出品者として当然の義務です。

しかし購入者さんにもいろいろな人がいます。

ライバルセラーが悪評価コメントを書いたり、どんな商品でも文句をつけるクレーマーなど。

低評価をいつまでも残しておくと、今後の販売にも影響がでます。

購入者は販売者のコメントを読みますからね。

なので、こんな低評価コメントはさっさと消しちゃいましょう。

基準としては4と5だけ残して3以下は全部消しちゃいましょう。

下記に画像を添付しますので、下記の手順で評価削除をしてくださいね。

問い合わせ不要!Amazon低評価削除方法

手順について

  1. セラーセントラル、「パフォーマンス」にカーソルをあわせ、『評価』をクリック
  2. 評価一覧より、該当の評価の右端の『アクション』をクリックして選択
  3. 『削除を依頼』をクリック
  4. 評価の基準を満たしているかで「はい」をクリック
下記に画像で削除法を添付しましたので、やってみてくださいね。

 

セラーセントラル、「パフォーマンス」にカーソルをあわせ、『評価』をクリック



 

『アクション』をクリックして『削除を依頼』を選択

 



 

受け取った評価は基準を満たしているか?で「はい」をクリックで結果がでます。

 



 

 



Amazonからの出荷商品であれば、上記のように斜線でコメントが入ります。

下記の2019年に実行したの自動削除ですが、手順は基本的には同じなので掲載します。

 


まとめ

上記の手順でおこなえば、ほとんどの低評価が自動で削除できます。

削除コメントについては、Amazonのロボットがコメント文字で判断し自動削除するようです。

上記の方法でも自動評価削除ができない場合は、下記の方法を試してみて下さい。

~関連記事~

Amazon購入者からの評価削除が改悪!削除されづらくなっている

 

評価削除はしやすい時期がある?

過去の評価履歴を確認したところ、下記の低評価は削除できませんでした。

2021年2月、2020年11月、2020年9月、2020年7月(2件)、2019年12月

 

2021年2月以降の低評価(評価1~3)については、現在すべて自動削除できています。

評価については、削除されやすい時期とされづらい時期があるように感じています。

 

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