Amazon販売で多い営業電話の対処法｜着信拒否・検索確認で撃退！

こんにちは、ハイボール飯島です。

Amazonで商品を販売していると、知らない番号からの電話や営業の勧誘に悩まされることがあります。特に「卸問屋からの営業」や「税理士紹介」「ネット回線の営業」「保険の勧誘」などのしつこい営業電話は、日常的なストレスのひとつです。

この記事では、私が実際に行っている迷惑電話の対策方法を紹介します。

Amazon販売者に営業電話が多い理由と背景

Amazon販売者の多くは、特定商取引法に基づき、出品者情報として電話番号を公開しています。この公開情報をもとに、営業リストを作成して電話をかけてくる業者が多数存在します。特に、卸業者や税理士事務所、コンサルティング会社などは、Amazon販売者をターゲットに勧誘を行っているのです。

「Amazon販売」「出品者」「営業電話」という3つの要素は常にセットで検索されるほど、同じ悩みを抱えている人が多いテーマです。営業電話が来る理由を理解することで、効果的な対策を取りやすくなります。

しつこい営業電話の断り方｜きっぱり拒否するコツ

営業電話を受けた際に大切なのは、「あいまいな返事をしないこと」です。だらだら話を聞いてしまうと、相手のペースに巻き込まれ、次回以降も電話が続く可能性があります。

営業電話は最初からきっぱり断ることが重要です。

• 「今後のご連絡は不要です。」
• 「興味がありませんので失礼します。」
• 「営業電話は一切お断りしています。」

このように明確に伝えると、相手も「この人には通じない」と判断し、再度かけてくる確率を大きく減らせます。もし対応に不安がある場合は、「電話対応マニュアル」を作っておくのもおすすめです。

携帯に営業電話がかかってきた時の対処法

携帯電話やスマートフォンに営業電話が頻繁にかかってくる場合、最も手軽な方法は「着信拒否設定」です。iPhoneでもAndroidでも、電話アプリの設定から特定番号をブロック登録できます。

ただし、古い機種では拒否登録の上限がある場合も。その場合は、電話帳に「営業電話」「迷惑電話」などと登録し、次回からすぐに判別できるようにしておきましょう。名前を「出ない（営業）」などにすると、視覚的に判断しやすくなります。

知らない番号は出ない！電話番号検索で安全確認

私が実践している対策として、「知らない番号からの電話にはすぐ出ない」ことを徹底しています。電話が切れた後、Googleでその番号を検索して、営業電話や迷惑電話の情報が出てくるかを確認します。

最近では、迷惑電話を共有するサイトや口コミ掲示板が多数あり、番号を検索すればすぐに「営業電話」「詐欺」「保険勧誘」などの情報が出てきます。もし検索しても情報が出てこなければ、心当たりのある取引先かどうかを判断し、必要なら折り返すようにしています。

営業電話をブロック登録して再発防止する方法

一度でも営業電話がかかってきた番号は、再びかかってくる可能性が高いです。対策として、確認済みの営業電話番号はすぐにブロック登録しておきましょう。

私の場合は、次のように登録しています。

• 迷惑電話（A社　卸業者）
• 迷惑電話（B社　税理士紹介）
• 迷惑電話（C社　光回線）

このように登録しておけば、次に着信があった際にすぐ「出ない」と判断できます。また、携帯キャリアの迷惑電話フィルター機能（NTTドコモ・au・ソフトバンク各社で提供）を活用することで、さらに高い確率でブロックできます。

固定電話にかかる営業電話の対処法と防止策

事業用の固定電話にも営業電話は多くかかってきます。そんな時は「迷惑電話防止機能付き」の電話機を利用するのが効果的です。非通知や番号非表示の電話を自動で拒否したり、録音を自動的に開始する機能もあります。

「この通話は録音されています」とアナウンスが流れるだけで、しつこい営業電話が激減するケースもあります。録音機能付き電話はコストパフォーマンスが高く、Amazon販売者にもおすすめです。

営業電話を減らすための根本対策｜電話番号の公開を見直そう

営業電話を根本的に減らすには、まず「電話番号の公開方法」を見直すことです。Amazon出品者情報には電話番号の掲載義務がありますが、「お問い合わせはメールにてお願いします」と記載することで、電話連絡を減らせます。

また、自社サイトやSNSに電話番号を載せる場合も慎重に。営業リストに登録されるリスクを最小限に抑えることができます。どうしても電話窓口が必要な場合は、050番号や転送サービスを活用して、直接番号を公開しない方法もあります。

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まとめ｜営業電話は毅然とした対応でストレス軽減

Amazon販売を行う上で、営業電話を完全にゼロにすることは難しいかもしれません。しかし、毅然とした対応を心がけることで、時間のムダとストレスを確実に減らせます。

• 知らない番号には出ない
• 営業電話はきっぱり断る
• 迷惑電話は登録・着信拒否
• 電話番号公開を見直す

これらを徹底すれば、しつこい営業電話に悩まされることも少なくなります。大切なのは、「対応しない勇気」と「情報管理」です。自分の時間を守り、Amazon販売の本来の目的であるビジネスに集中できる環境を整えていきましょう。