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フォロワーシップとは?リーダーシップとの違いと良いチームつくり

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こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です

 

仕事などでチームを組んだとき、「あの仕事はチームとして気持ちよく仕事ができたな。」と感じられるとうれしいですよね。

本業が上手くいくと、副業である電脳せどりもはかどりそうです。

チームワークが上手くいったとき、それはどうしてだと思いますか。

「リーダーがチームを上手くまとめてくれたからかな。」と思うかもしれません。

実は、リーダーの裁量だけではなく、メンバーがリーダーをしっかりフォローできたからかもしれません。

今回は、リーダーをフォローする「フォロワーシップ」についてお話ししたいと思います。

フォロワーシップとは


「フォロワーシップ」とは、ずばりリーダーを助けることを言っています。

仕事に早さが求められているこの時代を乗り切るため、チームとしての在り方も見直されてきているようです。

メンバーがリーダーの指示に従って動くのではなく、メンバーがリーダーをフォローしながら積極的にチームに参加する「フォロワーシップ」という考えに関心が高まっているようです。

チームの成功の秘訣はフォロワーにある。というくらいフォロワーシップは大事であると考えられています。

フォロワーシップについて、大学の研究も進んでいるようです。

フォロワーシップ研究の第一人者である、米国カーネギーメロン大学のロバート・ケリー教授はフォロワーシップをこのように定義づけています。

 
・自分の役割に責任をもつこと、積極的にチームに参加すること
・リーダーが決めたことに対して問題がありそうなときは、前向きな意見として伝えることができること
 

リーダーシップがうまく発揮されフォロワーが快くついていく、「リーダーシップ」と「フォロワーシップ」の相乗効果で良いチームワークができると考えられます。

ただ、チームは性格の違う人たちの集まりです。皆が同じフォロワーシップの考えを持つことはなかなか難しいです。

また、縦のつながりを尊重してきた日本人。横のつながりでもあるフォロワーシップの考えをもつには少々時間がかかりそうです。

フォロワーが気持ちよく仕事ができるためにリーダーができること、フォロワーから見たリーダーの在り方については、まだまだ研究は続いているようです。

自分たちにできるフォロワーシップ


具体的にどのようにフォロワーとして振る舞えば良いのでしょうか。

入社1年目の新人から中堅やベテランまで、チームの中には色々な立場の人が集まりますが、フォロワーシップの基本的な考え方はどの立場でも変わらないようです。

■リーダーから与えられた指示を理解する

与えられた指示を理解しようと思うと、中には疑問や不明点が出てくると思います。

疑問や不明点を伝えることで、中には問題点として浮上することもあるかもしれません。

与えられた仕事を言われたとおりにこなすのではなく、まずは理解してから進めることがフォロワーとしての役割にもつながるでしょう。

忙しそうにしているリーダーを見ていると、何となく言いづらくなってしまうかもしれませんが、要点をしっかりまとめて伝えることが大事になります。

要点をまとめていると、不明点が自分の中で解決できることもありますよね。

■リーダーの決断は考え抜いた答えであること

仕事が上手く進むため、チームが上手く回るために、リーダーは常に思案しています。

その結果出た答えには理由があります。

それを踏まえた上で、メンバーは与えられた役割を果たしていきます。

リーダーの気持ちを汲むこともフォロワーシップになるでしょう。

■メンバーなのです!

一人でも欠けてしまったら、代わりを探すことは大変です。

チームにいる以上、メンバーとして積極的に参加する意識は大事ですね。

■メンバーで補い合おう

例えば、新入社員が技術的なことでつまずいていたとき、これを助ける人は先輩たちになります。

技術を教えるということは、教える側も理解していないとできません。

教えるために調べたりもします。

こうして、自分のスキルアップにもつながります。

新入社員も学ぶことにより、後々には先輩の力になっていくのです。

また、困った時には補い合うというのもフォロワーシップですね。

結果、忙しいリーダーの手助けにもなるでしょう。

■チーム全員で目標に向かう

リーダーが決めた目標を、全員で共有して達成に向かう。

チームがひとつにまとまるときですね。

こうなると、最高のチームワークといえるでしょう。

フォロワーにとってのリーダーとは


 

先ほどもお話ししたように、「リーダーシップ」と「フォロワーシップ」の関係をつくるのは簡単ではありません。

フォロワーにとってリーダーはどうあるべきか、これについて、研究は続いているようです。

フォロワーへの取材などで、信頼するリーダーに関して、このような話がありました。

 
  •  リーダーは総責任者としてクライアントとの壁になり、部下を守ってくれた。
  • メンバー内で発生した問題を調整し、作業しやすい環境をつくってくれた。
  • リーダーが自分のために動いてくれたことがうれしく、それに応えようと思った。
  • 自分が苦しいときに目を向けてくれた。
この話から、信頼できるリーダーとは、メンバーを認め、メンバーが働きやすい環境をつくってくれる存在。

リーダーの役割はリーダーシップのほかに、部下をフォローするフォロワーシップの精神も必要のようです。

そんなリーダーの姿に、フォロワーとしてついていきたくなりますよね。

リーダーの仕事は大変ですが、良いフォロワーを掴めば仕事だけではなく気持ちにもゆとりができそうです。

そして、ゆとりを持って電脳せどりに気持ちを切り替える。いかがでしょうか。

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