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ほう・れん・そう以外にもある、仕事に役立つ標語

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こんにちは、ハイボール飯島です。

社会人になったばかりのころ、上司や先輩に口酸っぱく言われた「ほうれんそう」。

ほかにもビジネスに効く野菜の標語があるのをご存知ですか?円滑に仕事を進めるコツを抑えながらご紹介します。

ビジネスの基本、「ほう・れん・そう」

「ほうれんそう」をおさらい

日本のビジネスパーソンのほぼ全員が知っているであろう、仕事を円滑に進めるための「ほうれんそう」。
皆さんよくご存じかとは思いますが、一度振り返ってみましょう。
「ほうれんそう」は、ビジネスでの情報共有目的である「報告」「連絡」「相談」の頭文字をつなげて覚えやすくしたものです。
 
  • 業務の進捗状況や、ミスやトラブルを知らせること:報告
  • 事実や決定事項などを関係者に周知すること:連絡
  • 判断に迷う事項や自分一人では決定できない内容について判断を仰いだりアドバイスをもらうこと:相談
 
これらのコミュニケーションを心がけることで関係者同士で仕事上の問題点が共有され、トラブルを未然に防ぐことができたり、仮に問題が起こっても大きくなる前に対処することができます。
複数の人間が協力して仕事をするうえでとても大切なことです。
 

「ほうれんそう」がうまく回らない…そんな時は「おひたし」を心がけて

とはいえ、悪い情報はなかなか報告を上げにくいものですし、的確なほうれんそうを行うには数をこなしてスキルを磨かねばなりません。いいことも悪いことも共有しなければ大きな問題を見過ごすことになってしまいかねません。そのような事態を防ぐために、ほうれんそうをしやすくする風土づくりが必要です。
ほうれんそうを受ける側の心構えに「おひたし」があります。
 
  • お:怒らない
  • ひ:否定しない
  • た:助ける
  • し:指示する
 
ほうれんそうがあまり上手でない相手にも「おひたし」を心がけて接することで心理面のハードルを下げ、多くコミュニケーションをとってもらいアドバイスすることで徐々に精度が上がってくることでしょう。
 

これだけはやってはいけない「ちん・げん・さい」

もう一つ、戒めとして「ちんげんさい」があります。
  • ちん:沈黙する
  • げん:限界まで言わない
  • さい:最後まで我慢(「最低限の指示」という説も)
この3つの頭文字をとったもので、やってはならないこと3つを覚えやすくしたものです。
仕事上でちんげんさいをやってしまうと取り返しのつかない状況になりかねません。
いずれも、手遅れになるまで情報を出さないこと、限界まで人や状況を動かすことができないことが共通しており、「ほうれんそう」とは真逆です。「ちんげんさい」に陥ると一番つらいのは本人ですが、周りも「なぜここまで放っておいたんだ!」と怒ってしまいがちです。
ちんげんさいに陥らないよう、周囲の人との関係をしっかり構築することや結果どうなるのかを考える想像力を養うことが重要であり、また周りの人がチンゲンサイに陥らないようにするためにも「ほうれんそうのおひたし」は有効といえます。
 

さいごに

「ほうれんそう」や「ちんげんさい」は組織や社会の中で大変重要な要素ですが、自分でビジネスを進めるには一人で判断し、行動してかなければなりません。クライアントや家族、関係者とのほうれんそうを忘れずに、決断力・判断力・スピードも磨いていきましょう。
 

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