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Amazon賞味期限商品の自己発送は何か月前まで販売できる?|トラブル回避のための実践ガイド
こんにちは、ハイボール飯島です。2016年から卸問屋で商品を仕入れてAmazonで販売しています。
Amazonで食品やドリンクなど「賞味期限のある商品」を販売していると、必ず直面するのが『賞味期限がどれくらい残っていれば販売して良いのか?』という問題です。
特に自己発送(出品者出荷)の場合は、FBAのように明確なルールがないため、判断を誤るとクレームや返品、アカウント評価の低下につながる可能性があります。
結論から言うと、Amazonの自己発送には厳密な「何か月前まで出品して良い」という規定は存在しません。
しかし、購入者の期待値、Amazonの利用者層の特徴、実際に起こりやすいトラブルを踏まえると、実務的な“安全ライン”は存在します。
本記事では、Amazonのガイドラインに沿いつつ、出品者目線で「何か月前まで販売すべきか」を徹底解説します。
Amazonの賞味期限商品のルールは「自己発送」と「FBA」で異なる
FBAの場合(Amazon倉庫出荷)
公式ルールでは賞味期限が60日未満の商品は納品不可と明確に定められています。そのため、FBAの食品は基本的に「残存期限が長い」ことが前提です。
自己発送の場合
一方、自己発送には「◯日以上の残存期限が必要」という明確な規定はありません。ただしAmazonガイドラインでは、
- 手元に届いた時点で適切に消費できる期間が残っていること
- 品質に問題のない状態で届けること
自己発送では“何か月前まで”が妥当なのか?
実務経験や出品者の声を踏まえると、以下が最も安全な目安です。一般的な食品(飲料・菓子など)
残り3か月以上が安心ライン。残り2カ月はクレームがくるか微妙なライン。Amazonユーザーは「賞味期限が長いもの」という期待を持っているため、短いとクレームが起こりやすいです。
もともと賞味期限が短い食品
1〜2か月前でも可(パン、和菓子、チルド類など)。ギフト用途の多い食品
4〜5か月以上が理想です。期限が短いとクレームに直結しやすいジャンルです。高単価のセット商品
3〜4か月以上残しておくのが安全です。賞味期限トラブルが起きやすい理由
1. 商品説明を読まない購入者が多い
Amazonでは価格とスピードが優先されるため、説明文に期限を書いていても読まれないことが多いです。2. FBA基準を想定している
FBAの食品は期限が長いため、購入者は無意識に「賞味期限が長いもの」と認識しています。そのため残り1〜2か月の商品を送ると、不満につながります。
3. Amazonは返品しやすい
賞味期限に関するトラブルは、ほぼ返金対応となり、出品者側の負担が大きいです。自己発送の賞味期限管理で意識すべきポイント
① 販売終了ラインは早めに設定する
Amazonではギリギリまで売るのはリスクです。クレーム、返品、評価低下につながります。
目安:賞味期限の3か月前で販売終了
② 商品説明に賞味期限の目安を書いておく
説明文に- 「賞味期限◯◯日以上の商品を発送しています」
- 「期限が短い商品は取り扱いません」
ただ、商品説明文を読まずに購入する人が多いため、完全なトラブル防止にはならないでしょう。
③ ギフト需要の高い商品は慎重に扱う
ギフト用途の商品は、期限に厳しい購入者が多いため、早めに販売を終えるのが安全です。賞味期限が短くなった商品はメルカリへ切り替えるのが最適
Amazonでは賞味期限が短くなるほど売りにくくなり、返品リスクが高まります。メルカリが向いている理由
- 賞味期限1週間以上で購入者に商品が到着すれば出品可能
- 購入者が期限に理解がある(お得目的)
- タイトルに「賞味期限◯◯」と記載できる
- 安価でも売れやすい
まとめ|Amazon自己発送は実質「3か月前」が安全ライン
Amazonの自己発送には「何か月前まで」という明確なルールはありませんが、実務的には次が正解です。- 商品によるが残り3か月以上は安全ライン
- ギフト系は4〜5か月以上を推奨
- 短くなったらメルカリへ切り替える
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