header

高評価もらうための方法は返品率の多い商品を売らない

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る
高評価もらうための方法 返品率の多い商品を売らない

高評価もらうための方法は返品率の高い商品を売らない

こんにちは、ハイボール飯島です。

動画版はこちらです。



2016年から卸問屋で商品を仕入れしてAmazonで販売しています。

先日こんな記事を書きました。

~関連記事~
Amazon販売!購入者から高評価をもらうための方法

実際の評価コメントを読んだ中で、高評価をもらうための方法なのですが、高評価もさることながら低評価をもらわない方法も考えてみました。

1.購入者からの評価を確認

評価についてはAmazonセラーセントラルのパフォーマンスのところでみることができるのですが、そこには「評価管理」と「購入者からの評価」と2つ項目があります。



「評価管理」に関しては点数とコメントが記載されているもので、「購入者からの評価」は下記画像のページです。


2.顧客満足度の内訳を確認

私の場合、非常に良いが743、非常に悪いが13ありました。

非常に悪い商品のコメントをみてみると、ファッション系のものが多く「サイズが大きい」「サイズが小さい」のコメントがあり返品されていました。

服や靴などをネットで買うと、どうしてもちょっと大きい、ちょっと小さいっていうのが出てきます。

ただ、あまりに繰り返し返品される商品は発送返品にあたり手数料などの費用もかかり、また低評価やクレームにもつながるので販売を取りやめるのが良いと思います。

また「性能または品質が十分でない」というコメントもあり、商品自体はメーカー製造なので私たちではどうにもできませんが、このようなコメントのある商品も販売をとりやめるのが良いと思います。

まとめ

一度、購入者からの評価を確認してみてください。

どのような商品が非常に悪い評価なのかわかると思います。

私の場合は靴、バック、アクセサリーでした。

13件あった非常に悪い評価の中の8件が特定のブランドの靴に関しての不満足で「サイズが小さい」というコメントが多かったので、このブランドの商品販売を取りやめました。

「非常に良い商品」は問題ないですが、「非常に悪い」商品を一度チェックしてみましょう。

 
今回の記事は参考になりましたか?
 
もし、今回の記事が少しでも役立ったなら、下記をクリックしてランキングへのご協力をお願いします。

→ 人気ブログランキングへの応援はコチラをクリックお願いします。

人気ブログランキングへ

ハイボール飯島からのお知らせ

無料メルマガ(最新情報 連日配信中)

 


 
メルマガは、Amazon販売、卸問屋仕入れ、外注化、節約情報を中心にお伝えします。

最新情報をメールにお届けするとともに、副業、Amazon販売でのお悩み解決のためのアドバイスをしています。

現在、登録特典プレゼント中です。
メルマガ詳細、無料登録は下記からお願いします。

「無料メールマガジン」はここをクリックしてね!
 

「公式LINE」も連日配信中

画像をクリック↓
 


こっちはメルマガとは違う内容を連日配信中!

「LINE」お友達追加はここをポチッ!

ID検索の方は @678nerqi で検索お願いします。

お友達追加で「時間を短縮するための電脳せどり」セミナー動画プレゼント!
ぜひメルマガとあわせて受け取ってくださいね。

 
 
【LINE】ではメルマガとはちょっと違い、過去の人気記事から厳選チョイスし、定期的にお届けしています。

イメージとして【無料メルマガ】最新情報。
 
【LINE】は要点復習って感じです。

あわせて読むことで情報逃しもなく、要点の復習もできおすすめです。
 

YouTube「せどり副業TV」連日配信中!

こんな感じで連日配信中です!
 
「卸問屋仕入れAmazon販売+外注化」のおすすめポイントについて
 
<下記画像をクリック>



せどり/副業/働き方について、動画でわかりやすく定期配信中!
 
映像をみずに、音声だけの聞き流しでもわかるように解説しています。
 
せどり初心者からわかりやすくを目指し、脱サラで路頭に迷わないように人生案内します。

画像をクリック↓


動画はこちら!

YouTube「せどり副業TV」動画配信中!

チャンネル登録してくれると嬉しいです。
 

twitter&Facebookやってます

画像をクリック↓
 


せどり/副業/働き方について、つぶやいています

Twitterはここからのぞいてみて下さいね

 
画像をクリック↓


超気軽に友達申請してね!

Facebookで私の日常公開しています
Visited 27 times, 1 visit(s) today

日々の生活にhappyをプラスする|ハピタス

ハイボール飯島