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Amazon販売!ノーブランド品5885エラーについて

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Amazon販売!ノーブランド品5885エラーについて

こんにちは、ハイボール飯島です。

動画版はこちらです。



2016年から卸問屋で商品を仕入れしてAmazonで販売しています。

Amazonではたくさんのジャンルの商品を既存の商品ページに相乗りという形で販売できるのですが、商品によってはエラーが出て出品できない商品もあります。

その中で、よく話題にあがるのが「5885エラー」です。

Amazon販売をこれから始める人にとってみれば、なんのことかわからないと思います。

既に販売開始していて、このようなエラーにあたるということは、しっかりリサーチ(利益商品探し)している証拠です。

この調子でリサーチを継続していくと良いです。

今回は、この 5885エラー についてです。

ノーブランド品 5885エラーとは



上記の画像がAmazonの公式文書です。

記載文書を読むと、商品詳細ページを変更することができませんと書かれています。

特に変更する意思がなく、該当するノーブランド品に相乗り出品するだけで、この5885エラーというメッセージがでます。

ノーブランド品の中でも、相乗り出品可能な商品、相乗り出品できず5885エラーが出る商品があります。

いつの時期からは正確にわかりませんが、新しく作成されたノーブランド品の商品ページに対して5885エラーがでるようになりました。

特に1名で売り続けているノーブランド品については、この5885エラーなどのエラーが表示され、相乗りしたくてもできない商品が多くあると思います。

ノーブランド品とは



上記の画像がAmazonの公式文書です。

出品する商品がブランドと無関係な場合はノーブランド品といことです。

具体的な商品ページであれば、下記のような商品です。

ノーブランド品という表記になっていますね。(赤矢印)


ノーブランド品 5885エラーの対応方法について



公式文書に書かれている通り、まずは対応してみましょう。

 
Amazonのポリシーを遵守していると思われる場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせの上、エラーコード5885をお知らせください。

Amazonテクニカルサポートへ問い合わせる際は、以下の情報を提供する必要があります。
  • 商品名
  • SKU
  • ASIN
  • 在庫ファイルテンプレートを使用している場合は、在庫ファイル処理レポートのバッチIDを提供してください。
ただ、これを提出したからといって、絶対にAmazonで出品できるとは限りません。

事前に出品できるか確認してから仕入れする

卸問屋仕入れ、ネット仕入れもそうですが、事前に商品登録して出品できるか確認することができます。

商品登録ページで、エラー商品の場合は下記のような画像が出るのでわかります。



このようなエラー商品を仕入れないようにするには、事前に商品登録して確認してから商品を仕入れすれば良いです。

どうしても該当商品販売したい場合は

確認前に先に仕入れてしまった、またはその商品をどうしても販売したい場合は、自分で新規に商品ページをつくるのが良いです。

ノーブランド品をブランド品に変更、またその逆も一度作成された商品ページに変更を加えることはできず、下記のAmazon公式文書では、新しいASINを作成する必要がありますと書かれています。

同一商品の商品ページをつくってはいけないと思われますが、同じ商品だとしても、5885エラーが情報提供しても出品できない場合は、自分で新規商品ページをつくるのが良いです。


まとめ

2016年からAmazon販売をしていますが、日々細かいルールなど改正されています。

販売者の私たちはルールに則って販売する必要があります。

Amazonの文書を読んでも、理解しづらい点に関してはテクニカルサポートに聞けば回答してくれます。

テクニカルサポートはメールで聞くと、また難解な文書が送られてくるので、チャットか電話で確認するとスムーズです。

ルール上のわからないことがあるときは、サクッとテクニカルサポートに聞く癖をつけると良いです。

~関連記事~ Amazonテクニカルサポートへの質問でメールがダメな理由

 

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