
Contents
理不尽なAmazonの対応にはテクニカルサポートへ電話で異議申し立てをしよう
こんにちは、ハイボール飯島です。動画版はこちらです。
2016年から卸問屋で商品を仕入れしてAmazonで販売しています。
Amazonで商品販売していて、たまに理不尽に感じることがあります。
例えば、購入者に商品を壊されての補てん請求や、いままでFBA販売していた商品が急に危険物審査商品に変わり資料提出を要求されたり、FBA在庫商品紛失など。
こんな時はテクニカルサポートに連絡します。
テクニカルサポートでは、電話・チャット・e-mailで問い合わせをするのですが、こんな不服申し立てをする場合は、電話で問い合わせするのが良いです。
テクニカルサポートへの問い合わせ方法については、下記の記事も参考にしてみてくださいね。
~関連記事~
【難解】チャットや電話でAmazonテクニカルサポートに質問する方法
抗議や不満は電話が一番良い
チャットやメールでは不満を正確に伝えづらいことと、補填請求をしても「できません」の一点張りの回答で対応してくれないケースもあります。テクニカルサポート側も、チャットやメールであれば、「恐れ入りますが…..ご要望にはお答えできません」と定型文を送りやすいです。
電話であれば、正確にそして理不尽なことや不満について熱をこめて伝えることができると思います。
伝えるのが苦手な人は、一度不服内容をメモ書きしてからテクニカルサポートと電話でやりとりしてみましょう。

不満はあっても口調は丁寧に
抗議も内容はしっかり不服を伝えたとしても、口調は丁寧に異議を訴えましょう。きびしい口調でまくしたてたら、テクニカルサポートの相手も人間なので、へそを曲げてこちらの言い分を受け入れてくれない可能性もあります。
また、乱暴な言動はAmazonではガイドライン違反になるので注意しましょう。
補填請求などは相手に納得してもらえるように、お客さんと交渉する意識で丁寧に接するのが良いです。
私がテクニカルサポートの中の人だとしても、丁寧な口調でわかりやすく理不尽な点を説明してくる出品者であれば、しっかりサポートしようと思いますが、喧嘩口調で文句を言ってくる出品者であれば積極的にサポートしようとは思いません。
相手も人間なので感情がありますからね。
まとめ
商品を販売していて理不尽なことがある場合は、チャットやメールでなく電話でテクニカルサポートとやり取りしましょう。
—————————————————
Contents
【6/17大阪・6/24東京】卸問屋仕入れAmazon販売疑問解消セミナー
- 6/17(土)大阪(梅田)開催 14:00-17:00(13:45受付開始)
- 6/24(土)東京(秋葉原)開催 14:00-17:00(13:45受付開始)
詳細は下記をみてくださいね。
【卸問屋仕入Amazon販売】2023年6月17日(土)大阪・24日(土)東京セミナー開催のお知らせ
申込は下記からお願いします。
6/17(土)大阪・6/24(土)東京セミナー申込フォーム
—————————————————
【2023年6月27日~29日募集】HDJ-10ハイボール電脳せどり塾10期 募集について
▼募集定員30名(2023年中の募集は今回の10期がラストとなります)▼塾の概要とアピールポイント
- 卸問屋仕入れAmazon販売で正規小売店の形成
- 外注化で副業でも取り組みやすく
- 2017年から6年運営と歴史あり。今回10期目で指導実績240名以上
- 3人に1人が月商100万達成!成功確率は業界トップクラス
- 副業・Amazon販売未経験者超大歓迎!基礎からしっかり個別指導
- 名称は塾ですが完全個別指導(個別コンサル)
- モチベーション維持しやすいチームメンバーの存在
詳細は下記をみてくださいね!
【2023年6月27日~29日募集】HDJ-10ハイボール電脳せどり塾10期 募集について
10期塾に興味がありましたら、下記の事前登録フォームに登録お願いします。
登録したから申し込みではなく、事前登録いただいた方へ優先的に案内を送らせていただきます。
【事前登録フォーム】HDJ-10ハイボール電脳せどり塾10期
—————————————————
今回の記事は参考になりましたか?
もし、今回の記事が少しでも役立ったなら、下記をクリックしてランキングへのご協力をお願いします。
→ 人気ブログランキングへの応援はコチラをクリックお願いします。

人気ブログランキングへ
ハイボール飯島からのお知らせ
無料メルマガ 連日配信中【最新情報便】
【最新情報】を無料で配信中です。メルマガ登録で「無料プレゼント」があります。
画像をクリック↓

無料プレゼントは十数名の現役せどらーで共同制作。
【せどりで稼げるスーパーガイドブック】100店舗以上1000商品の仕入れリスト。
登録は無料なので、良かったらぜひ登録してくださいね!
⇒「無料メルマガ」はここをクリックしてね!
「公式LINE」も連日配信中!卸仕入れセミナー動画プレゼント
画像をクリック↓
こっちはメルマガとは違う内容を連日配信中!
⇒「LINE」お友達追加はここをポチッ!
ID検索の方は @678nerqi で検索お願いします。
お友達追加で「時間を短縮するための電脳せどり」セミナー動画プレゼント!
私の「電脳卸リピート仕入れ&外注化」の動画です。
ぜひメルマガとあわせて受け取ってくださいね。

【LINE】ではメルマガとはちょっと違い、過去の人気記事から厳選チョイスし、定期的にお届けしています。
イメージとして【無料メルマガ】が最新情報。
【LINE】は要点復習って感じです。
あわせて読むことで情報逃しもなく、要点の復習もできおすすめです。
YouTube「せどり副業TV」連日配信中!
こんな感じで連日配信中です!「卸問屋仕入れAmazon販売+外注化」のおすすめポイントについて
↓<下記画像をクリック>↓
せどり/副業/働き方について、動画でわかりやすく定期配信中!
映像をみずに、音声だけの聞き流しでもわかるように解説しています。
せどり初心者からわかりやすくを目指し、脱サラで路頭に迷わないように人生案内します。
画像をクリック↓

動画はこちら!
⇒YouTube「せどり副業TV」動画配信中!
チャンネル登録してくれると嬉しいです。
twitter&Facebookやってます
画像をクリック↓
せどり/副業/働き方について、つぶやいています
⇒Twitterはここからのぞいてみて下さいね
画像をクリック↓

超気軽に友達申請してね!
⇒Facebookで私の日常公開しています