サイバー攻撃の脅威。人の手によるアナログな部分が見直されるかも

こんにちは、ハイボール飯島です。

最近、日本国内でもAIを悪用したサイバー攻撃や、企業からの個人情報漏洩に関するニュースを目にする機会が増えてきました。

今では、ネット上で商品を購入したり、サービスを利用したりする際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどを登録するのが当たり前になっています。

私たちは便利さと引き換えに、多くの個人情報を企業に預けているわけです。

しかし、どれだけ自分自身が気をつけていても、登録先の企業がサイバー攻撃を受け、セキュリティを突破されてしまえば、個人ではどうすることもできません。

便利になった反面、こうしたリスクも抱えているのが現代社会です。

AIやネットワーク化によって、生活の安全まで脅かされる？

サイバー攻撃というと、これまでは個人情報の盗難や、企業のシステムへの侵入などをイメージする人が多かったと思います。

しかし、今後はもっと直接的に、私たちの生活や安全に影響する攻撃が増えてくる可能性があります。

例えば、フランスの大手スーパーマーケットチェーンで、インターネットに接続された業務用冷蔵・冷凍設備の制御システムがサイバー攻撃の標的になったという事例が話題になりました。

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仮に、こうした設備が外部から不正に操作され、冷蔵庫や冷凍庫の温度を勝手に変更されてしまったらどうなるでしょうか。

食品が傷んでしまうだけでなく、設備の異常によって火災などの二次被害につながる可能性もあります。

これまでは、冷蔵設備といえば、故障したり電源が切れたりすることを心配していました。

ところが、インターネットにつながっていることで、遠く離れた場所から第三者に操作されるという新しいリスクも生まれているわけです。

つまり、便利にするためにネットワーク化した設備が、逆に攻撃の入り口になってしまう可能性があるということです。

自動化が進むほど、人の目による確認が重要になる？

こうした問題を考えると、今後の社会では少し面白い変化が起こるのではないかと思います。

それは、これまで効率が悪いと思われていた、人の手によるアナログな作業が見直されることです。

自動運転や交通機関の安全性

例えば、自動運転の車。

運転をAIに任せられるようになれば、移動中に別のことができるようになり、非常に便利です。

しかし、もし車の制御システムがサイバー攻撃を受け、外部から不正に操作されたらどうでしょうか。

意図的に事故を起こされるようなことがあれば、便利どころか命に関わる問題になります。

航空機や鉄道なども同じです。

もちろん、こうした交通機関には高度な安全対策や複数のバックアップが用意されていますが、システムに依存する部分が増えるほど、サイバー攻撃への備えも重要になります。

家庭用AI家電にも新たなリスク

家庭でも同じことが考えられます。

スマート家電やAI搭載のエアコン、給湯器、調理家電など、外部から操作できる製品が増えています。

外出先からエアコンを操作できたり、家電が自動で判断して動いてくれたりするのは便利です。

ただ、万が一、第三者に不正操作されてしまったら？

家電の誤作動が火災や事故につながるようなことがあれば、便利さの意味も変わってきます。

今後は、すべてを自動化するのではなく、人間が最終確認をする仕組みや、ネットワークから切り離して操作できる仕組みなども重要になってくるのではないでしょうか。

AIに仕事を奪われるどころか、人の役割が見直される？

これまでAIの進化については、作業スピードが速く、休まず働けるAIに人間の仕事が奪われるのではないか、という話がよく出ていました。

実際に、文章作成、画像制作、データ分析、事務作業など、AIによって効率化できる仕事は増えています。

しかし、私は今後、少し違った方向から人間の役割が見直されるのではないかと思っています。

それが、AIやネットワークに依存しすぎないことの価値です。

例えば、機械の異常に気づく人の目、現場で状況を判断する人の経験、手作業で確認する習慣、機械が止まったときに自力で対応できる技術。

こうした能力は、完全自動化された環境では必要性が低く見られるかもしれません。

しかし、システムが故障したり、サイバー攻撃で使えなくなったりしたときには、非常に重要な役割を果たします。

効率化だけを追求するのではなく、万が一のときに人間が対応できる余地を残しておくことも大切です。

AIと人間、それぞれの得意分野を活かす社会に

私はAIの進化自体には、とても期待しています。

実際に、ブログ文章の編集や、情報整理など、日常の仕事でもAIを活用しています。

自分一人では時間がかかる作業を短時間で進められるので、非常に助かっています。

ただし、AIにすべてを任せればいいとは思っていません。

AIにはAIの得意分野があり、人間には人間にしかできない判断や感覚があります。

AIに任せられる作業は任せる。

一方で、安全確認や最終判断、現場での対応など、人間が担うべき部分は残しておく。

こうした役割分担が、これからの社会ではますます重要になるのではないでしょうか。

便利さや効率ばかりを追求して、すべてを自動化することが正解とは限りません。

あえて人の手を残すことが、安全性や安心につながる場合もあります。

AIを悪用する人がいるからこそ、AIを正しく活用する人間の価値も高まる。

そんな世の中になってほしいですね。

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