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71.問い合わせ不要!Amazon低評価削除方法<2019.3.6更新>

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こんにちは。
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。

 

Amazonで数多く商品を販売していると
必ず出てきます。購入者からの低評価。

 

私もはじめは、めちゃくちゃ凹みました。

 

『なんでこんなコメント送るんだろう。』
『ちゃんとした商品なのになんで?』

 

とブルーになりました。

 

しかし多くの商品を販売していけば、
購入者も当然増えていきます。

 

もちろんクレームや低評価をなくすよう努力することは、
出品者として当然の義務です。

 

しかし購入者さんにも色々な人がいます。

 

ライバルセラーさんが悪評価コメントを書いたり、
どんな商品でも文句をつけるクレーマーなど。

 

低評価をいつまでも残しておくと、
今後の販売にも影響がでます。

 

購入者は販売者のコメントを読みますからね。

 

こんな低評価コメントはさっさと消しちゃいましょう。

 

 

下記に画像を添付しますので、
下記の手順で評価削除をしてくださいね。

 

手順は、

1.セラーセントラル、「パフォーマンス」にカーソルをあわせ、『評価』をクリック

2.評価一覧より、該当の評価の右端の『アクション』をクリック

3.『評価の削除を依頼する』をクリック

 

下記に画像で削除法を添付しました。やってみて下さいね。

 



 

 

 



 

上記の手順でおこなえば、
ほとんどの低評価が削除できます。

 

 

削除コメントについては
Amazonのロボットがコメント文字で判断し
自動削除するようです。

 

上記の方法でも評価削除できない場合は
カスタマーセンターに電話し
改めて評価削除依頼をしましょう。

 

もし上記でも低評価削除ができない場合で、
どうしても評価削除をしたい場合は、
直接購入者に対し、評価の取消依頼をお願いするのが良いです。

 

わからない点などあれば、
いつでも超気軽に質問してくださいね。

 

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