Amazon販売で注文が保留中になるのはなぜ？

こんにちは、ハイボール飯島です。

動画版はこちらです。



2016年から卸問屋で商品を仕入れしてAmazonで販売しています。

商品が売れると嬉しいですよね。

特にはじめたばかりであれば、どんな商品が売れたか気になるところだと思います。

セラーセントラルで注文管理画面をみて、何が売れたかチェックしてみると、このように注文状況で「保留中」と書かれていたことはありませんか？



何で保留中なの？気になりますよね。

今回は、注文が保留中になるのはなぜ？という話です。

Amazon販売で注文が保留中になるのはなぜ？

Amazonセラーセントラルの中の「Amazon出品者のヘルプ」に、保留中の注文について下記の記載がありました。



このヘルプ画面には、よくある質問などトラブル解決に役立つことが記載されています。

Amazon出品者のヘルプ



 

保留中商品の対応法

これも「保留中の注文」に記載がありました。



FBA出荷の場合は、購入者への発送に関してAmazonが行うので、時間が経てばステータスが通常は発送に切り替わります。

出品者出荷（自己発送）の場合は注意が必要で、保留中の状態では出荷せず、カスタマーサービスに問い合わせるように案内しましょう。