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卸問屋仕入れで欠品商品がある場合の対応法
こんにちは、ハイボール飯島です。動画版はこちらです。
私は全ての商品を卸問屋から仕入れしてAmazonで販売しています。
卸問屋から商品を仕入れしていて、当然ですが時に商品が欠品することがあります。
注文が殺到してメーカー品切れになったり、卸問屋さんの倉庫の在庫が切れたり、いろいろなケースが考えられます。
今回はそんな時の対応法について
商品が全部そろわないと発送しない卸問屋も
欠品商品について、卸問屋によっては商品が全部そろわないと発送しない会社があります。商品がバラバラでも複数回送料なしで送ってくれる会社は良いのですが、会社によって対応はまちまちです。
なので、まずはその会社の特徴をつかみましょう。
- 注文してから、どのくらいのスピードで出荷してくれるか?
- 欠品商品がある場合の発送は?
商品到着が遅れるとFBA納品までに時間がかかる
当然ですが商品の到着が遅れるとAmazonFBAへの商品納品も遅れます。せっかく注文した商品であれば、早く売り出ししたいところです。
早く売り出すことができれば、当然早く売れる可能性も増え、代金を早く回収できるので資金繰りも良くなります。
卸問屋で欠品商品がある場合の対応法
私の場合は、欠品商品がある場合は欠品商品だけキャンセルにして、その他の商品をできる限り早く送ってもらうように卸問屋に指示しています。テンプレートをつくって注文時に卸問屋さんにメッセージを送ると良いです。
————————————-
注文した商品に欠品がある場合は、欠品商品はすべてキャンセルします。
それ以外の商品をできる限り早く送ってください。
よろしくお願いします。
————————————–
こんな文章をいれています。
欠品商品については、また再入荷した際にあらためて仕入れするようにしています。
卸問屋の商品でセール品や廃盤品でない通常商品であれば、時間がたてば在庫は復活します。
欠品商品を延々と待っていると、Amazonでの販売機会を逃してしまいます。
また、卸問屋側からはAmazonや楽天市場やYahoo!ショッピングのように「明日発送」など発送日についても連絡がないところが多いです。
商品を注文し、あまりにも発送が遅いようであれば、発送予定日について確認すると良いです。
注文した商品…..いつ到着するかなと気になっているなら即連絡してみましょう。
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