
こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。
先日tAmazon(アマゾン)で販売していて、商品が返品されていました。
10個返品になっていて、それ以外に6個も返品になっていました。
計16個返品。
この16個が売れたと思ったので、追加補充をしているのに、なんか計算がおかしいって思いました。
16個戻っているはずなのに、追加補充を12個しているのにFBAには14個しか反映されていない。
明らかにおかしい…….のでテクニカルサポートに連絡
Contents
AmazonFBAの納品在庫数の確認方法
商品のFBA納品数量については、在庫受領レポートで確認できます。1.在庫受領レポートの確認方法
「レポート」タブの「フルフィルメント」から『在庫』トピックの「表示を拡大」をクリックすると表示される、
「在庫受領レポート」です。
これで該当SKUを入れれば
何個在庫受領されたかがわかります。

商品の出荷状況は
出荷レポートで確認するとわかります。
2.出荷レポートの確認方法
「レポート」タブの「フルフィルメント」から『売上』トピックの「表示を拡大」をクリックすると表示される、
「出荷レポート」です。

返品があった場合はT特に要注意です。
3.返品レポートの確認方法
「レポート」タブの「フルフィルメント」から『商品の返品や交換』トピックの「返品レポート」です。
ここでは購入者の返品理由なども、
みることが出来るのでしっかり確認しましょう。

4.数量を計算してみましょう
在庫受領数量ー出荷数量+返品数量=本来あるべき在庫数量です。ちなみに今回私が確認し
テクニカルサポートに確認したから
在庫反映された感じです。
下記がテクニカルサポートとのやりとりですが、

こっちから言わなければ、
そのまま商品なくされていたか、
スルーされていたか、放置されてた可能性があります。
全部確認するのは大変ですが、
あれ?おかしいと思ったら
しっかり数量確認しましょう。
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