こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。
Amazon（アマゾン）で販売していて、
先日空き地に発送され、
返品になった話をしました。
記事はこちら。
Amazon販売で返品返金！悪質購入者の対処方法
10個返品になっていて、
実はこれ以外に6個も返品になっていました。
計16個返品。
この16個が売れたと思ったので、
追加補充をしているのに、
なんか計算がおかしいって思いました。
16個戻っているはずなのに、
追加補充を12個しているのに
FBAには14個しか反映されていない。
明らかにおかしい…….のでテクニカルサポートに連絡
Contents
AmazonFBAの納品在庫数の確認方法
商品のFBA納品数量については、
これも在庫受領レポートで確認できます。
1．在庫受領レポートの確認方法
「レポート」タブの「フルフィルメント」から『在庫』トピックの「表示を拡大」をクリックすると表示される、
「在庫受領レポート」です。
これで該当SKUを入れれば
何個在庫受領されたかがわかります。
商品の出荷状況は
出荷レポートで確認するとわかります。
2．出荷レポートの確認方法
「レポート」タブの「フルフィルメント」から『売上』トピックの「表示を拡大」をクリックすると表示される、
「出荷レポート」です。
返品があった場合はT特に要注意です。
3．返品レポートの確認方法
「レポート」タブの「フルフィルメント」から『商品の返品や交換』トピックの「返品レポート」です。
ここでは購入者の返品理由なども、
みることが出来るのでしっかり確認しましょう。
4．数量を計算してみましょう
在庫受領数量ー出荷数量＋返品数量＝本来あるべき在庫数量です。ちなみに今回私が確認し
テクニカルサポートに確認したから
在庫反映された感じです。
下記がテクニカルサポートとのやりとりですが、
こっちから言わなければ、
そのまま商品なくされていたか、
スルーされていたか、放置されてた可能性があります。
全部確認するのは大変ですが、
あれ？おかしいと思ったら
しっかり数量確認しましょう。
Contents
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