92.AmazonでFBA在庫数量がおかしい時の確認方法

こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。

 

Amazon（アマゾン）で販売していて、
先日空き地に発送され、
返品になった話をしました。

 

記事はこちら。

Amazon販売で返品返金！悪質購入者の対処方法

 

10個返品になっていて、
実はこれ以外に6個も返品になっていました。

 

計16個返品。

 

この16個が売れたと思ったので、
追加補充をしているのに、
なんか計算がおかしいって思いました。

 

16個戻っているはずなのに、
追加補充を12個しているのに
FBAには14個しか反映されていない。

 

明らかにおかしい…….のでテクニカルサポートに連絡

 

 

AmazonFBAの納品在庫数の確認方法

 

商品のFBA納品数量については、
これも在庫受領レポートで確認できます。

 

1．在庫受領レポートの確認方法

「レポート」タブの「フルフィルメント」から
『在庫』トピックの「表示を拡大」をクリックすると表示される、
「在庫受領レポート」です。

 

これで該当SKUを入れれば
何個在庫受領されたかがわかります。

 



 

商品の出荷状況は
出荷レポートで確認するとわかります。

 

2．出荷レポートの確認方法

「レポート」タブの「フルフィルメント」から
『売上』トピックの「表示を拡大」をクリックすると表示される、
「出荷レポート」です。

 



 

 

返品があった場合はT特に要注意です。

 

3．返品レポートの確認方法

「レポート」タブの「フルフィルメント」から
『商品の返品や交換』トピックの「返品レポート」です。

 

ここでは購入者の返品理由なども、
みることが出来るのでしっかり確認しましょう。

 



 

 

4．数量を計算してみましょう

在庫受領数量ー出荷数量＋返品数量＝本来あるべき在庫数量です。

 

ちなみに今回私が確認し
テクニカルサポートに確認したから
在庫反映された感じです。

 

 

下記がテクニカルサポートとのやりとりですが、

 



 

こっちから言わなければ、
そのまま商品なくされていたか、
スルーされていたか、放置されてた可能性があります。

 

全部確認するのは大変ですが、
あれ？おかしいと思ったら
しっかり数量確認しましょう。