こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。
Amazonからこんなメールが来ました。
AmazonFBAへの納品時に商品が破損してしまったとの事です。
商品が破損して液漏れし、
破損状態が激しいので商品破棄します。
破棄費用はこっちで負担してあげるけど、商品代金は払わないよ。
じゃよろしくね！
って内容のメールです。
こんなケースはじめてです。
Amazonから画像も送ってきました。
こんな感じです。
商品はガラス瓶に入った
液体の10本セットで瓶どおしがぶつかり破損したと思います。
さあ、みなさんならこのケースどうしますか？
①神さま、Amazonさま、ありがとう。
僕がおもらした破損商品片付けてくれてありがとう。
感謝の気持ちでいっぱいなので、商品代金はいりません。
②おいおいっAmazonめっ！俺の大切な商品壊しやがって！弁償しろよな！
テクニカルサポートにクレームをつけてやる！
さあどっちでしょう！
答えは両方違います。
この場合配送業者に連絡しましょう。
Amazon曰くこのメールでは、商品受領前と記載してますね。
そこで、
こんな話はAmazonさんと配送業者に任せちゃいましょう。
私はFBAパートナーの日本郵便で配送を依頼したので、
早速この件を、配送依頼した郵便局に連絡。
その際、配送依頼した伝票(控え)の番号がわかるとスムーズです。
そしてコールセンターに事故内容の説明すると、
後ほどゆうぱっく担当から連絡ありました。
ゆうぱっく担当者は通常現地確認しなければならないなどと
言っていたので、
Amazonからのメールをそのまま転送したら、
すぐに理解してくれました。
メールには追記して賠償金額となる
Amazonでの販売価格を記載します。
※ここ重要です。仕入値ではありません。
当然仕入値より高いです。
この商品は仕入れ2,500円で販売価格3,800円でした。
私はAmazonの商品ページのURLも貼っておきました。
翌日には郵便局から損害賠償件料金等返金申請書
なるものが送られてきて、
住所・氏名・振込口座を記載して返送しました。
簡単ですね！
でもAmazonにクレームつけてもダメです。
そして泣き寝入りして商品代金をあきらめる必要はないですよ。
これ対応の仕方で０円か
仕入値の2,500円を返金してもらうか、
Amazon販売価格の3,800円を返金してもらうか、
対応方法によって金額が違いますね。
配送トラブルの補償請求はしっかりやりましょうね。
Contents
まとめ
・Amazonにクレームを言ってもムダ。・配送事故は配送業者が保証してくれるので、まずは配送業者に連絡。
・Amazon販売価格・もしくは仕入れ価格の高いほうを賠償金額請求する。
******************************************
Contents
【2/23東京申込締切！】
【卸仕入Amazon販売】東京・大阪・福岡セミナー&懇親会
開催は年1回！アマゾン販売や卸問屋仕入れの疑問解消しようセミナーです！前回は2019年6月に開催しました。
普段メールなどで質問頂いてますがリアルで会ってサクッと疑問解消しましょう！
詳細は下記をみて下さいね！
【卸仕入Amazon販売】東京・大阪・福岡セミナー&懇親会開催のお知らせ
開催日時
2/15（土）福岡（博多）開催セミナー 14:00-17:00
懇親会 17:30-20:30
当日楽しく疑問解消意見交換させて頂きました！私も気がついたことがたくさん有り勉強になりました。
2/22（土）大阪（長堀橋）開催
セミナー 14:00-17:00
懇親会 17:30-20:30
申込締切ました！当日たくさん疑問解消しましょう。
2/29（土）東京（新宿）開催
セミナー 14:00-17:00
懇親会 17:30-20:30
＜申込締切＞2/23(日)まで
セミナーだけ、懇親会だけ途中参加退席もOKです。
卸仕入って個人副業でも出来る？などなど…..たくさんの疑問をセミナー懇親会で解消しちゃいます。
詳細と申込みは下記からお願いします！
【卸仕入Amazon販売】東京・大阪・福岡セミナー&懇親会開催のお知らせ
当日お話し出来ることを楽しみにしています！
【2020年3月上旬募集】
HDJ-5ハイボール電脳せどり塾5期について
-
- 指導実績110名以上
- 4割以上が月商100万達成！成功確率は業界トップクラス
- 電脳＜ネット仕入＞・Amazon販売未経験者超大歓迎！基礎からしっかり指導します。
- 電脳卸仕入れAmazon販売の完全個別指導
- 飯島＋サポート講師3名の充実のフォロー体制
- モチベーション維持しやすい同期やチームメンバーの存在
【2020年3月上旬募集】HDJ-5ハイボール電脳せどり塾5期について
【HDJ-5】ハイボール電脳せどり塾【5期】事前登録フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=528310もちろん、事前登録したから申込みではありませんので安心して下さいね^^
登録頂いた方に優先的に塾の募集情報を配信させて頂きます♫
【HDJ電脳せどり塾】実践者の声
http://atsutaro01.net/category/taiken成果を出したメンバーの行動や時間の使い方など、成功するための秘訣が詰まってます。
これから取り組まれる方は参考にしてみて下さいね♫
HDJ電脳せどり塾 2019年4期生活動について
HDJ電脳せどり塾 2019年4期生活動報告前期の4期生の活動報告をまとめましたので、どのような活動をしているか参考にしてみて下さいね！
今回の記事は参考になりましたか？
もし、今回の記事が少しでもあなたのお役に立てたのであれば、下記のリンクをクリックしてランキングへのご協力をお願いします。
→ 人気ブログランキングへの応援はコチラをクリックお願いします。
人気ブログランキングへ
ハイボール飯島からのお知らせ
◆「無料メルマガ」毎日配信中
限定無料プレゼント付
最新情報を毎日配信中です。メルマガ登録で限定無料プレゼントがあります。
画像をクリック↓
無料プレゼントは十数名の現役せどらーで共同制作した有料級資料【せどりで稼げるスーパーガイドブック】100店舗以上1000商品の仕入れリスト。
書店のせどり書籍より、濃厚な内容のプレゼントとなっています。
しかもこの資料は、現在も最新情報に日々進化中です。
登録は無料なので、良かったらぜひ登録してくださいね！
無料メルマガは、毎日配信しています！⇒「無料メルマガ」はここをクリックしてね！
◆「LINE」友達募集中です！！
卸仕入セミナー動画プレゼント
画像をクリック↓
こっちもメルマガとは違う内容を毎日配信中！⇒「LINE」お友達追加はここをポチッ！
ID検索の方は@fys3194oで検索お願いします。
現在お友達追加で無料プレゼント中！ぜひメルマガとあわせてダブルゲットしてくださいね。
〇「時間を短縮するための電脳せどり」セミナー動画
私の卸リピート仕入れ＆外注化のノウハウが詰まった動画です。
LINEではメルマガとはちょっと違い、副業・Amazon物販について・ちょっとプライベートなど。
過去の人気記事から厳選チョイスしてお届けしています。
◆YouTube「せどり副業TV」
定期配信開始！
こんな感じで連日配信中です！せどりから進化！電脳卸仕入れ（ネット卸仕入れ）のメリット
↓＜下記画像をクリック＞↓
せどり/副業/働き方について、動画でわかりやすく定期配信中！
映像をみずに、音声だけの聞き流しでもわかるように解説しています。
せどり初心者からわかりやすくを目指し、脱サラで路頭に迷わないように人生案内します。
画像をクリック↓
動画はこちら！⇒YouTube「せどり副業TV」動画配信中！
チャンネル登録してくれると嬉しいです
◆twitter&facebookやってます。
画像をクリック↓
せどり/副業/働き方について呟いてます⇒Twitterはここから覗いてみて下さいね♫
画像をクリック↓
超気軽に友達申請してね！⇒Facebookで私の日常公開してます
