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ニューバランスの靴修理が神対応すぎてスゴイ!

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こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。

 

会社員時代は、
スーツに革靴で電車通勤してましたが、
会社を辞めてからは、私服でバイク通勤です。

 

特に革靴は履く機会が、
スーツ着る時だけで、
ほとんどがスニーカーです。

 

着るものについても、
無頓着なのですが、スニーカーは最近
「ニューバランス」というメーカーに決めています。

 

足のフィット感がとても良いので、
たくさん歩いても疲れなく、靴の重量もちょうど良く
バランスがとても良いので凄く気に入っています。

 

いまは他の靴が
履けなくなってしまいました。

 

消費と投資の話を記事で何回か書いてますが、

 

私基準で「投資」とは

 

・新たにお金を生み出す技術や知識の習得

・時間を短縮してくれるもの。

・快適で疲労感が抑えられるもの。

 

この3つです。

 

この投資で言うと3番目の
「快適で疲労感が抑えられるもの」です。

 

ちょっと値段は高いのですが、
その価値は十分です。

 

全然おしゃれさんのように、
靴磨いたりメンテナンスもしてないのです。

 

気にいって日々履いているので、
使い方も荒いです。

 

ほんと使い方が荒いので、
靴の前方をひっかけて
この間破いちゃったんですよね。

 

そこで、気に入っているので
どうしても修理(リペア)して欲しいと思ったので、
どこで修理したら良いか
「ニューバランスジャパンお客様相談室」に連絡してみました。

 

(株)ニューバランスジャパン お客様相談室
電話:0120-85-7120
(受付時間 午前10:00~午後17:00 土・日・祝日および弊社休業日は除く)

 

 


「靴の右足前方のネット部分をひっかけてしまって、
修理したいのですがお願いできますか?」

 

お客様相談室
「どこで買ったか教えて下さい。あと靴の型番を教えて下さい。」

 


「買ったのは、上野なんですが店名は忘れました。型番は〇〇〇〇です。」

 

※注意※
型番によっては修理できない商品もあるとのことでした。

 

お客様相談室
「わかりました。ではこちらの相談室まで着払いで靴を送って下さい。
一度靴の状態を確認させていただき修理可能か判断させて頂きます。」


「はい!ありがとうございます。それでは着払いで靴を送ります。」

 

~翌翌日~

 

お客様相談室
「靴が届きました。お客様の靴は修理可能なので修理工場にまわしました。
修理が終わったら直接送らせて頂いて良いですか?それとも連絡しますか?」

 


「連絡なくて大丈夫です。直接私の家に送って下さい。
ところで、修理代金はいくらですか?」

 

お客様相談室
「修理代金は無料です。」

 


「えっ?無料なんですか?」

 

お客様相談室
「はい。無料です。ただ商品の種類・故障個所によっては、
修理できないものがあることと修理代金がかかるものがあるものがあります。」

 

「今後も私たち商品で不具合があった場合は、
まず一度ご連絡いただければと思います。」

 


「はい。ありがとうございます。」

 

往復の送料と修理代がすべて無料…..
素晴らしいサービスです。

 

 



 

 



 



 



 

多大なご迷惑って、
私が使い方が悪かっただけですが……

 

超絶!神対応です。

 

ニューバランスの靴は、
捨てる前に一度修理の
問い合わせしてみるのも良いです。

 

 

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