62.Amazon電脳せどりお客様の質問には答えよう

こんにちは
居酒屋BARオーナー電脳せどらー
ハイボール飯島です。

動画版はこちらをどうぞ



Amazonで販売している商品に対して、
たまに質問メールが来ます。

 
こんな感じで。

 


 
メーカーサイト調べろ！とか
グーグルで検索しろよ！って、思うところですが、

 
購入者からみたら、
私たち販売者は街の家電屋さんと一緒です。

 
街の電気屋さんに行って、
「この商品は〇〇できますか？」って聞いて、
「グーグルで調べて下さい。」って言われたら、
そこのお店では買わないですよね。

 
私はこの質問には、
回答しませんでしたが、回答者がいました。

 
「多分、抜けると思います。」…..

 
確かに…..それしか言えないのでベストアンサーです^^

 
冗談はさておき、
なぜ質問に回答した方が良いか説明します。

 
大量にライバル出品者が多い商品はさておき、
少数のライバル出品者の場合。
例えば4人とかだったら…..どうなると思いますか？

 
答えは、
質問に答えてくれた人から買う
可能性がメチャクチャ高いです。

 
例えば、カメラのレンズの話として、
「このレンズはこのボディー本体のカメラにつきますか？」
って質問がきたとします。

 
メーカーサイト調べればすぐにわかるので、
調べてつくことが確認出来たら、

 
ご質問に回答します。〇〇と申します
(〇〇は自分の店舗名を書きアピールしましょう）

商品レンズは指定のカメラ本体に接続可能です。
詳しくは下記のメーカーサイトの商品ページを添付します。
URL……..

 
こんな感じで送ると良いです。

 
購入者がなぜ質問に答えた人から買うか？

 
親切にしてくれたから。

 
それもあります。

 
もう一つは、
もしこのカメラにレンズがつかない場合。
質問回答した人から買えば、
「お前、くっつくって言っただろっっ！」って文句が言えるからです。

 
他の人から買った場合、
「そんなこと言ってませんよ。」って
購入者は言われてしまいますよね。

 
保険です。

 
これが、質問回答した人から
買う可能性が高くなる理由です。

 
わからない場合は回答する必要はありませんが、
正しいと説明できる場合は
積極的に回答してあげましょう。

 
それだけで売上上がりますよ。

 
もう一つおまけに、
実際に商品を購入して満足であれば、
良い評価をくれる可能性もあります。

 
試してみて下さいね。